Opinión de
juana vizcarra sandoval
en 11/06/2016
buenas tardes.
El motivo de este mensaje es para silicitar de manera atenta su atencion, soy propietaria de una tienda de abarrotes en Cd. Obregon Sonora calle Aguila 203 -A entre Tabasco y Coahuila colonia Nueva Palmira nombre abarrotes Clarissa prop. Juana Vizcarra Sandoval.
Resulta que por causa desconocida el promotor que viene a levantar pedido a mi tienda no llega o viene cuando el quiere por lo tanto el producto que vendo en mi negocio debe ser comprado en depositos, para el colmo enseguida de mi negocio hay una nueva tienda y resulta que a ellos si los visita tres veces por semana que son los dias que a mi me toca, si la causa es porque un compañero de el ( trabajador cocacola) es dueño del establecimiento de enseguida no viene con migo por que no creo sea tan complicado caminar 7 pasos para llegar a mi puerta y levantar el pedido le cause un esfuerzo que no pueda hacer.
Ya hable con esa persona y aun asi no hay respuesta ni a mejorado el servicio, hable con el personal que reparte el producto y les comente lo mismo, hable a las oficinas y aun asi no hay respuesta solo quedaron de mandarlo pero hasta hoy todo igual.
Hice la solicitud de un refrigerador de dos puertas pk en el de una el producto no cabe, su razon fue que no registro compra ¿? la otra fue pk regreso producto cuando lo solicito no niego que en ocasiones si a pasado y otras los mismos que entregan no traen el pedido por lo tanto ahora no espero prefiero ir a comprar a depositos y asi poder continuar con la venta pk no se en realidad si vana venir a levantar el pedido o cunado lo solicito este lo traigan.
Mi tienda cuenta con mas de 6 años de servicio, ya esta registrado mi negocio con ustedes, cuento con refrigerador propio de la compañia cocacola por lo cual no entiendo esta falta de servicio me podrian ayudar.
Nota:
Antes vendia refresco de las dos marcas cocacola y pepsi y retire a pepsi por querer vender solo su producto y resulta que ellos si me visitan aun cuando no les compro y la verdad creo no tendre otra opcion ya que platicando con su promotor me dijo que si queria ellos me traen un refri de dos puertas para poder vender su producto y al mismo tiempo colocar los que manejo adicionales a ellos.
aclaro mi enojo o molestia es la falta de atencion de ustedes reconozco que mi negocio no es tan grande pero aun asi soy un cliente de ustedes y espero su atencion.
ATTE:
Juana Vizcarra Sandoval
Cel. 6442 01 57 52
Cliente 822831
Ruta 816
Correo electronico: juana_vizcarra@yahoo.com
